게시글 검색
랜섬웨어 복구대행 후불 청구 미수에 따른 선고문
리커버리 데이터 조회수:63 1.235.233.114
2019-10-15 15:56:13

안녕하세요 데이터복구 전문기업 리커버리 데이터 입니다.

최근 랜섬웨어 감염자가 폭증 하면서 복구 대행을 의뢰하시는 분들이 많습니다.

대부분의 고객님들은 해커에 의해서 피해를 입으신 분들이시다 보니 랜섬웨어 복구대행업무를 의뢰하시면서

후불로 진행하고 싶다는 고객님들의 문의가 많습니다. 하지만 현재 리커버리데이터는 사무실에 직접 내방하셔서 감염된 기기를

맡겨 주시는 경우를 제외하곤 선불로 복구 대행을 진행하고 있습니다. 아래 판결을 받은 사례에서도 볼 수 있듯이 복호화 이후

대금 결재가 미뤄지는 경우, 부득이 민사 재판으로 청구가 진행된 사례들이 있습니다. 하지만 이 방법은 피차 시간적인 손해가 큰 것이 사실입니다.

따라서 저희는 고객의 요청시 [복구가 실패했을 경우 의뢰하신 비용을 100% 돌려드리는 "복구비용 반환 확약서"]를 작성해 드리고 있습니다. 

간혹 타업체에서 선불 진행 업체는 사기다 라고 주장하는 분들이 있습니다. 만약 그런 업체들 중에 저희 리커버리데이터를 특정 지목하여 비방하는

업체가 있다면 제보 부탁 드리겠습니다. 사례 하겠습니다.

랜섬웨어 복구 대행서비스는 파일 암호화의 특성상 직접적인 해독이 불가하여 부득이 전자화폐를 해커에게 지불하고 결재 대행으로 자료를 살리는

방법으로 진행되는 경우가 대부분 입니다. 

 이 과정에 특별한 기술이 필요한 것은 아닙니다.

 단지, 파일이 정상적으로 복구될 가능성이 높은지, 위험부담이 있는지 등의 노하우가 필요한 것입니다. 

따라서 과도하지 않은 적정한 수수료를 청구하는 것이 맞다고 봅니다. 만약 과도한 수수료를 청구하는 업체가 있다면 주의하셔야 합니다. 

아래는 서울중앙지방법원에서 받은 판결문 입니다. 저희의 서비스에 문제가 있었다면 이런 민사재판 진행 또한 어려웠을 것입니다. 

앞으로도 신뢰받고 인정받는 리커버리데이터가 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 

 

댓글[0]

열기 닫기